Jorge Vera-Martínez : Citation Profile


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Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)

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Contaduría y Administración9

Recent works citing Jorge Vera-Martínez (2024 and 2023)


YearTitle of citing document
2024Integrated banking channel service quality (IBCSQ): Role of IBCSQ for building consumers relationship quality and brand equity. (2024). , Sreejesh. In: Journal of Retailing and Consumer Services. RePEc:eee:joreco:v:76:y:2024:i:c:s0969698923003673.

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2023Selection versus scale: Loyalty indices for brand management. (2023). Takenaka, Nobu ; Kato, Takumi ; Nishiguchi, Kazuki ; Ito, Rie. In: Journal of Marketing Analytics. RePEc:pal:jmarka:v:11:y:2023:i:4:d:10.1057_s41270-022-00191-6.

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Works by Jorge Vera-Martínez:


YearTitleTypeCited
2010La influencia de los componentes del valor percibido de la marca en los componentes del perfil de involucramiento del consumidor In: Revista Ciencias Estratégicas.
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article0
2013Service quality dimensions and superior customer perceived value in retail banks: An empirical study on Mexican consumers In: Journal of Retailing and Consumer Services.
[Full Text][Citation analysis]
article12
In: .
[Full Text][Citation analysis]
article0
2010Diferencias en el perfil de involucramiento entre productos de conveniencia y productos de comparación In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article1
2012¿Qué es un competidor directo? Estudio para corroborar la percepción de competencia directa con base en tres factores In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article0
2013Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article0
2014Atributos relevantes de calidad en el servicio y su influencia hacia la lealtad de la marca en la industria aseguradora de automóviles en México In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article0
2017Searching most influential variables to brand loyalty measurements: An exploratory study In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article3
2018Assessing the effect of service quality over user satisfaction in public health institutions in Mexico In: Contaduría y Administración.
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article0
2018El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del derechohabiente en instituciones públicas de salud en México In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article0
2018Medir desempeño del servicio de bancos detallistas en México: una adaptación del Servperf In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article0
2018Measuring service performance of retail banks in Mexico: A Servperf adaptation In: Contaduría y Administración.
[Full Text][Citation analysis]
article0
2021Consumer technology brands and the source of their performance In: Cogent Business & Management.
[Full Text][Citation analysis]
article0

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